Hôtellerie & IT de soins en Flandre
Votre Point de Contact Unique pour l'IT, les Télécommunications et la Connectivité, depuis Bruges.
Un seul numéro pour toutes vos questions sur le Wi-Fi, la téléphonie et la gestion de réseau.
Des solutions hôtelières sans tracas
Que ce soit pour un hôtel-boutique, un parc de vacances ou un centre de soins moderne : vos invités et résidents s'attendent à une expérience sans faille. Fly By Wire fournit le moteur invisible derrière cette expérience. Un partenaire pour votre infrastructure complète.
Pourquoi choisir FBW pour l'hospitalité ?
Point de Contact Unique
Pas de politique de renvoi. Des problèmes avec le Wi-Fi, la téléphonie ou le réseau ? Vous appelez un numéro, nous nous en occupons.
Approche Sans Chichis
Nous n'aimons pas les mots compliqués, mais les systèmes qui fonctionnent. Gestion rapide, honnête et proactive depuis 2000.
Intégration avec votre PMS
Nos systèmes communiquent avec votre logiciel. De l'enregistrement automatique sur le central téléphonique au Wi-Fi personnalisé pour les invités.
Nos solutions clés pour les hôtels et les centres de soins
Systèmes Téléphoniques pour l'Hospitalité (3CX)
Rendez la communication efficace pour le personnel et les invités.
Intégration PMS: Ouverture/fermeture automatique des chambres, appels de réveil et mises à jour de statut (nettoyage).
Économies: Divisez votre facture par deux en passant à la VoIP.
Matériel: Large choix d'appareils hôteliers modernes (analogiques ou IP) qui s'adaptent à votre intérieur.
Centres de Soins & Résidences
Dans le secteur des soins, l'accessibilité est une question de sécurité.
Fiabilité: Systèmes redondants pour que la communication ne soit jamais interrompue.
Mobilité: Les soins restent accessibles partout sur le site via DECT ou applications pour smartphone.
WiFi avec portail invité
Rien n'est plus frustrant qu'un mauvais Wi-Fi. Nous garantissons une couverture dans chaque chambre, au bar et à la piscine.
Portail invité: Page de connexion professionnelle dans votre style.
Séparé en toute sécurité: Votre réseau professionnel reste strictement séparé du réseau invité.
Tous les services pour l'hospitalité
Téléphonie: 3CX est conçu pour les hôtels avec intégration PMS et connexion à des appareils analogiques.
Gestion de réseau: serveurs, ordinateurs, routeurs, commutateurs, tous gérés et surveillés de manière centralisée
Sauvegarde dans le cloud: plus jamais de perte de données, y compris la sauvegarde M365
Surveillance caméra: surveillance par caméra à l'intérieur et à l'extérieur avec reconnaissance de plaques d'immatriculation et reconnaissance faciale.
Délégation en chiffres
La garantie Fly By Wire.
Nous connaissons très bien le secteur hôtelier grâce à nos plus de 60 clients hôteliers en Belgique, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et en Irlande.
24/7
Surveillance
Nous détectons souvent le problème avant que vos invités ne s'en aperçoivent.
25+
Années d'expérience
Nous connaissons les besoins spécifiques du secteur
0%
Des conneries
Conseils honnêtes sur ce dont vous avez vraiment besoin.
Nous avons mis à niveau notre système téléphonique plus tôt en 2023 et nous sommes ravis de la fluidité de la transition de notre ancien système vers le nouveau, de l'efficacité accrue du nouveau système ainsi que de l'excellent service concernant les problèmes et les questions que nous avons eus depuis la mise en service du nouveau système - l'équipe de support est très réactive et très utile.
Jusqu'en juillet 2011, Castelnou utilisait un PBX Matra Nortel pour sa téléphonie. Cependant, celui-ci était obsolète, avait des fonctionnalités limitées et un contrat de maintenance coûteux. Lorsque Avaya a annoncé qu'elle cesserait le support des PBX Nortel, nous avons décidé qu'il était temps de changer. Presque immédiatement après l'installation du système téléphonique 3CX, les coûts de téléphonie ont diminué de pas moins de 75 % ! Comme il n'est pas nécessaire de louer des lignes téléphoniques ou de payer des contrats de maintenance exorbitants, et parce qu'il fonctionne par logiciel via des réseaux existants, aucun câblage n'est nécessaire et les coûts d'appel sont considérablement réduits. De plus, le système téléphonique 3CX utilise la norme SIP ouverte, ce qui permet aux utilisateurs de ne pas être liés à un fournisseur spécifique et le système fonctionne avec n'importe quel téléphone IP conforme à la norme ouverte.
Super wifi ! Tout notre hôtel fonctionne avec le Wi-Fi de Fly By Wire ! Nous sommes très satisfaits des contacts, de l'installation et de la qualité de ce qu'ils proposent. Depuis que nous avons entièrement confié notre réseau WiFi entre leurs mains, il n'y a plus eu de problèmes.
Questions fréquentes concernant l'hôtellerie
3CX prend en charge les deux protocoles standards connus Mitel SX2000 et Fidelio FIAS. La plupart des systèmes PMS s'intégreront donc sans problème. Il est toujours préférable de vérifier cela avec le fournisseur du PMS.
Les systèmes suivants devraient déjà fonctionner : Mews, Protel, Fidelio (Oracle), Cloudbeds
En collaboration avec un partenaire qui fabrique des centrales d'alarme sur mesure depuis la Belgique, nous pouvons nous intégrer avec 3CX et des systèmes DECT avec des alarmes sonores et textuelles.
Parce qu'une panne dans le réseau, la téléphonie ou le WiFi ne respecte pas les frontières des départements. Chez Fly By Wire, vous appelez un seul numéro et nous recherchons où se situe le problème, au lieu de vous renvoyer d'un fournisseur à l'autre.
Oui, Fly By Wire installe et gère des systèmes de caméras à l'intérieur et à l'extérieur, y compris la reconnaissance de plaques d'immatriculation et la reconnaissance faciale, dans le cadre de votre infrastructure d'hospitalité totale.
Oui, nous configurons une solution WiFi gérée de manière centralisée qui fonctionne de manière cohérente sur plusieurs bâtiments ou sites, avec votre propre identité visuelle sur la page de connexion.
3CX fonctionne avec les protocoles standards Mitel SX2000 et Fidelio FIAS, donc un passage à un autre système PMS ne pose généralement pas de problème pour votre intégration téléphonique.
Quelques clients hôteliers
Hôtels Prem
Voco Expo Gand
Nhow Bloom
Cahernane Irlande
Voco Bruxelles
Westgrove Kildare Irlande
Articles de blog avec études de cas
Blogs sur des clients qui travaillent exclusivement avec Fly By Wire comme partenaire pour tous les ICT!