Hospitality & Zorg IT in Vlaanderen
Je Single Point of Contact voor IT, Telecom en Connectiviteit, vanuit Brugge.
Eén nummer voor al je vragen over Wi-Fi, Telefonie én Netwerkbeheer.
Hospitality oplossingen zonder kopzorgen
Of het nu gaat om een boetiekhotel, een vakantiepark of een modern zorgcentrum: je gasten en bewoners verwachten een feilloze ervaring. Fly By Wire levert de onzichtbare motor achter die ervaring. Eén partner voor je volledige infrastructuur.
Waarom FBW voor Hospitality ?
Single Point of Contact
Geen kastje-naar-de-muur politiek. Problemen met Wi-Fi, telefonie of het netwerk? Je belt één nummer, wij lossen het op.
No-Nonsense Aanpak
Wij houden niet van dure woorden, wel van systemen die werken. Snel, eerlijk en proactief beheer sinds 2000.
Koppeling met uw PMS
Onze systemen praten met jouw software. Van automatische check-in op de telefooncentrale tot gepersonaliseerde gasten WiFi.
Onze kernoplossingen voor hotel en zorgcentrum
Hospitality Telefoonsystemen (3CX)
Maak communicatie efficiënt voor zowel personeel als gasten.
PMS Integratie: Automatisch kamers openen/sluiten, wake-up calls en status-updates (schoonmaak).
Kostenbesparend: Halveer uw factuur door de overstap naar VoIP.
Hardware: Ruime keuze uit moderne hoteltoestellen (analoog of IP) die passen bij uw interieur.
Zorgcentra & Residenties
In de zorg is bereikbaarheid een kwestie van veiligheid.
Betrouwbaarheid: Redundante systemen zodat communicatie nooit wegvalt.
Mobiliteit: Verpleging blijft overal op de site bereikbaar via DECT of smartphone apps.
WiFi met Gastenportaal
Niets is frustrerender dan slechte Wi-Fi. Wij zorgen voor dekking in elke kamer, aan de bar én bij het zwembad.
Gastenportaal: Professionele inlogpagina in jouw huisstijl.
Veilig gescheiden: Je zakelijke netwerk blijft strikt gescheiden van het gastennetwerk.
Alle diensten voor hospitality
Telefonie: 3CX is voorzien voor hotels met PMS integratie en koppeling aan analoge kamertoestellen.
Netwerkbeheer: servers, computers, router, switches allemaal centraal beheerd en monitored
Cloud backup: nooit meer data verlies, ook M365 backup
Camerabewaking: camerabewaking binnen en buiten met nummerplaatherkenning en gezichtsherkenning.
Ontzorging in Cijfers
De Fly By Wire garantie.
We kennen de hotelsector heel goed dankzij onze meer dan 60 hotelklanten in België, Nederland, het VK en Ierland.
24/7
Monitoring
Wij zien het probleem vaak al voordat je gasten het merken
25+
Jaar Ervaring
Wij kennen de specifieke noden van de sector
0%
Bullshit
Eerlijk advies over wat je écht nodig hebt.
We upgraded our telephone system earlier in 2023 and we are delighted by how seamless the transition from our old system to the new system was, how much more efficient the new system is as well as the excellent service in relation to any issues & queries we have had since the new system went live - the support team are very responsive and so helpful.
Tot juli 2011 gebruikte Castelnou een Matra Nortel PBX voor hun telefonie. Deze was echter verouderd, had beperkte functionaliteit en een duur onderhoudscontract. Toen Avaya aankondigde de ondersteuning voor Nortel PBX'en te beëindigen besloten we dat het tijd was voor verandering. Vrijwel direct na de installatie van het 3CX Phone System daalden de telefoniekosten met maar liefst 75%! Doordat er geen telefoonlijnen geleased hoeven te worden of exorbitante onderhoudscontracten betaald hoeven te worden, en omdat het softwarematig werkt via bestaande netwerken, is er geen bekabeling nodig en worden de gesprekskosten aanzienlijk verlaagd. Bovendien maakt het 3CX Phone System gebruik van de open SIP-standaard, waardoor gebruikers niet gebonden zijn aan een specifieke leverancier en het systeem werkt met elke IP-telefoon met een open standaard.
Top wifi! Ons gehele hotel werkt met de Wi-Fi van Fly By Wire! Wij zijn heel tevreden over de contacten, de installatie en de kwaliteit van wat zij aanbieden. Sinds we ons WiFi netwerk volledig in hun handen hebben gelegd, zijn er geen problemen meer geweest.
Veelgestelde vragen omtrent hospitality
3CX ondersteunt de beide gekende standaard protocollen Mitel SX2000 en Fidelio FIAS. Dus zullen de meeste PMS systemen zonder problemen integreren. Je toetst dit best altijd wel even af met de leverancier van de PMS.
Volgende systemen zouden alvast moeten werken: Mews, Protel, Fidelio (Oracle), Cloudbeds
Samen met een partner die vanuit België alarmcentrales op maat maakt, kunnen we integreren met 3CX en DECT systemen met bel- en tekstalarms.
Omdat een storing in het netwerk, de telefonie of de WiFi zich niet aan afdelingsgrenzen houdt. Bij Fly By Wire bel je één nummer en wij zoeken uit waar het probleem zit, in plaats van je van leverancier naar leverancier te sturen.
Ja, Fly By Wire installeert en beheert camerasystemen binnen en buiten, inclusief nummerplaatherkenning en gezichtsherkenning, als onderdeel van je totale hospitality-infrastructuur.
Ja, we configureren een centraal beheerde WiFi-oplossing die over meerdere gebouwen of vestigingen consistent werkt, met je eigen huisstijl op de inlogpagina.
3CX werkt met de standaardprotocollen Mitel SX2000 en Fidelio FIAS, dus een overstap naar een ander PMS-systeem betekent meestal geen probleem voor je telefonie-integratie.
Enkele hotelklanten
Prem Hotels
Voco Expo Gent
Nhow Bloom
Cahernane Ireland
Voco Brussels
Westgrove Kildare Ireland
Blogposts met case studies
Blogs over klanten die uitsluitend met Fly By Wire als partner werken voor alle ICT!