VoIP-telefonie met 3CX

Met 3CX kan je vele extra gebruikers toevoegen zonder extra kosten. De belangrijkste referentie is het aantal gelijktijdige oproepen, niet de gebruikers.
Ook de Apps voor computer en smartphone zijn onbeperkt gratis te installeren en te gebruiken.
Je installeert zoveel fysische telefoontoestellen, parlofoons (deurpost), belknoppen aan slagbomen enz. als je zelf wilt. Er is geen limiet.

Uiteraard !!
Je hoeft je daarover geen zorgen te maken. Wij helpen jou bij het overzetten van de telefoonnummers naar een SIP provider in de cloud.
Wens je de telefoniefactuur en nummers bij Proximus of Telenet te behouden dan kan dat uiteraard ook. Alleen moet je dan kiezen voor een 3CX VoIP-centrale on-site. Deze 2 providers bieden immers geen verbinding met een telefooncentrale in de cloud.

Dat is heel zeker mogelijk. Je kunt DECT perfect integreren in een 3CX telefooncentrale. Je kunt zelfs hele grote oppervlakken dekken met een professionele DECT installatie. We denken hierbij aan grote magazijnen, hotels 

Helemaal niet, jouw extensie ben jij. Dus kan je jouw intern nummer op een IP telefoontoestel op jouw bureau zetten en tegelijk op de laptop met koptelefoon of gewoon op de smartphone.
Het belt op allemaal tegelijk wanneer men jou belt en jij neemt op waar en hoe dat jou best past op dat moment; is het thuiswerk op terras in de zon met een koptelefoon of via smartphone in de auto of waar dan ook ter wereld... je bent steeds bereikbaar, wanneer je dat wenst op dat moment ten minste.

Lees hier hoe je de 3CX app installeert op iPhone of Android →

De meeste hotels en zorgcentra beschikken nog over analoge telefoontoestellen op de kamers. Je hoeft deze niet te vervangen door IP telefoons. Wij kunnen deze integreren met VoIP via analoge gateways. Je hoeft dus geen dure bekabelingswerken uit te laten voeren.

Jawel, dit is een standaard optie die in 3CX is inbegrepen. Check-in & -out, wake-up call en meer volledig vanuit jouw vertrouwde PMS. Vind meer op onze hospitality pagina.

Of je nu in één land meerdere kantoren hebt of kantoren over heel Europa of de hele wereld verspreid, met 3CX kan je ze allemaal op één centrale stoppen en rekening houden met hun locatie en zelfs tijdzone.
Je kunt zelfs meerdere 3CX centrales onderling verbinden. Zo bel je collega's elders op een andere telefooncentrale toch via een intern nummer en zie je zelfs of die collega beschikbaar is of niet.

Met de 3CX App voor computer of iOS en Android zijn de medewerkers overal ter wereld bereikbaar (als ze dat wensen) op het kantoornummer zonder roamingkost.
Je werkt dus van waar je wenst en beslist zelf of je al dan niet bereikbaar bent. Je kunt ook gewoon een oproep doorschakelen naar ene collega elders of op kantoor.

• Gebruikers: M365 gebruikers maken automatisch een gebruiker met extensie aan in 3CX. Wanneer de medewerker het bedrijf verlaat en uit Office 365 verdwijnt, zal 3CX ook deze gebruiker verwijderen.
  

• Naadloze Synchronisatie: Je Microsoft 365 contacten worden automatisch gesynchroniseerd met je 3CX telefoonboek. Wijzigt er een nummer in Outlook? Dan is het direct bijgewerkt in je VoIP-systeem.

• Statusautomatisering: Je 3CX status past zich aan op basis van je Outlook agenda. Ben je in een meeting? Dan schakelt 3CX je gesprekken automatisch door naar de voicemail of een collega.

• Click-to-Call: Start telefoongesprekken direct vanuit de interface van Outlook of andere Office-apps. Geen handmatig typewerk meer, wat de kans op fouten verkleint.

• Single Sign-On (SSO): Medewerkers kunnen inloggen op hun 3CX webclient met hun Microsoft-accountgegevens. Dat is veiliger én scheelt weer een wachtwoord om te onthouden.

Microsoft Teams & 3CX

Voor organisaties die veel met Teams werken, biedt 3CX een geavanceerde integratie waarbij je Teams als softphone gebruikt, terwijl je op de achtergrond profiteert van de uitgebreide (en vaak goedkopere) callcenter-functionaliteiten van 3CX.

Bij een cloudcentrale draait je 3CX bij een hoster met 99,9% uptime — die valt dus niet uit. Valt bij jou lokaal het internet weg, dan verbind je gewoon via de 3CX-app op je smartphone met 4G, en blijf je bereikbaar op je gewone nummer. Bij een on-premise centrale hangt de telefonie wel af van je lokale internetverbinding. Voor kritieke omgevingen, zoals een hotelreceptie, voorzien we daar een 4G-back-up zodat een lokale storing je bereikbaarheid niet platlegt.